בהתאם לאמור, החברה משקיעה משאבים רבים בהנגשת אתר האינטרנט ועמודיו, תוך שהחברה מוצאת חשיבות עליונה במתן שירות שוויוני לכלל גולשי האתר, לרבות לאנשים עם מוגבלויות.

יידוע כלל עובדי החברה – הוראות החוק הובאו לידיעת כלל עובדי החברה אשר הודרכו בנושא, וניתן דגש לאיסור אפליה, מתן שירות שוויוני בסביבה מכילה, מתן שירות נגיש, וביחס להסדרי הנגישות של החברה ללקוחות וללקוחות פוטנציאלים עם מוגבלות.

מוקד טלפוני נגיש–  המידע מועבר בשפה ברורה וללא מוסיקת רקע.

הנגשת האתר והתכנים

אתר זה מונגש בהתאם להנחיות הנגישות בתקן הישראלי 5568 – "קווים מנחים לנגישות תכנים באינטרנט" ברמת AA.

התקן הישראלי האמור הינו אימוץ של הנחיות בינלאומיות של הארגון הבינלאומי W3C העוסק בתקינה ברשת Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0..

במסגרת הנגשת האתר דאגנו ושמנו דגש, ביו היתר, על יישום הסעיפים הבאים:

1. ניתן לנווט ולבצע את כל פעולות האתר בעזרת מקלדת, כאשר פוקוס המקלדת מודגש בכל עת.
2. לכל עמוד יש קיצור "דלג לתוכן מרכזי" המאפשר לדלג על התפריט הראשי.
3. הטפסים והתוכן כולו נגישים בעזרת תוכנת קורא מסך.
4. יש אפשרויות להדגשת ניגודיות הצבעים בעזרת סרגל הנגישות. על מנת להפעיל את מצב ניגודיות גבוהה, ניתן להיכנס לסרגל הנגישות על ידי מקש Esc. או בעזרת קיצור מקלדת של לחיצה על מקשי Shift ו E בו זמנית (כאשר מופעל מצב "ניווט מקלדת").

רכיבי הנגשת האתרים פועלים באופן מיטבי בדפדפן: chrome.

אנו ממשיכים ללא הרף במאמצים לשפר את נגישות שירותי החברה ואת נגישות האתר בפרט, כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש בו עבור כלל האוכלוסייה, לרבות לאנשים עם מוגבלויות.

יש לציין כי למרות מאמצנו להנגיש את כלל הדפים והתכנים באתר, ומכיוון שהאתר הינו אתר דינמי הכולל מערכות הזנת תוכן שונות, יתכן ויתגלו חלקים באתר שטרם הונגשו במלואם. 

 אם נתקלתם במקרה שכזה, נודה לכם על יצירת קשר עם נציגי החברה בכדי שניתן יהיה לבצע את התיקון הנדרש בהקדם האפשרי. ובכלל, נשמח לקבל פניות לקבלת מידע ו/או הצעות שיפור על מנת לשפר את השירות ללקוח.

אם במהלך הגלישה באתר נתקלת בקושי לגלוש באתר או אם יש לכם הערה בנוגע לרמת ו/או אופן הנגשתו, ניתן ליצור קשר: 

טלפון:  03-6819589

דואר אלקטרוני: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. 

פרסום הצהרת הנגישות

הצהרת הנגישות עודכנה לאחרונה בחודש דצמבר 2022